SGR – Ghid complet pentru consumatori și comercianți

Într-o lume în care sustenabilitatea, protecția mediului și economia circulară devin criterii tot mai importante, Sistemul de Garanție-Returnare (SGR) a apărut ca un mecanism complex și eficient prin care atât consumatorii, cât și comercianții pot contribui la reducerea deșeurilor și la reciclarea ambalajelor. SGR nu reprezintă doar o garanție de 0,50 lei pe ambalaj, ci un proces care implică multiple niveluri: identificarea produselor eligibile, vânzarea și returnarea ambalajelor, gestionarea sumelor în contabilitate, raportarea către RetuRO și respectarea strictă a legislației în vigoare. Totul poate fi administrat eficient cu ajutorul unui soft gestiune retail sau a unui soft gestiune restaurant, care integrează toate procesele, eliminând erorile și crescând viteza operațiunilor la punctele de vânzare.

Acest ghid detaliat explică fiecare aspect al SGR, de la concept și definiții, la integrarea tehnologică și fluxurile contabile, oferind comercianților și consumatorilor toate informațiile necesare pentru a înțelege cum funcționează sistemul și cum poate fi utilizat optim.

Ce este SGR și ce înseamnă garanția SGR

Sistemul de Garanție-Returnare (SGR) reprezintă un mecanism legal prin care fiecare ambalaj de băutură eligibil — fie PET, sticlă sau metal — primește o garanție de 0,50 lei, sumă care nu constituie venit pentru comerciant și nu se supune TVA. Această garanție este percepută separat pe bonul fiscal și este destinată exclusiv recuperării la returnarea ambalajului.

Scopul SGR este triplu:

1. Conștientizarea și stimularea consumatorilor să returneze ambalajele, contribuind astfel la reciclare și reducerea deșeurilor.

2. Simplificarea și eficientizarea procesului de gestiune pentru comercianți, prin evidență clară a sumelor încasate și returnate.

3. Respectarea legislației și raportarea corectă către RetuRO, organizația responsabilă cu monitorizarea ambalajelor returnabile.

Întrebările frecvente precum „ce este SGR?”, „SGR ce înseamnă?”, „ce înseamnă garanție SGR?” sau „ce înseamnă ambalaj SGR?” au răspunsuri clare: este un sistem integrat care conectează responsabilitatea consumatorului, obligațiile comercianților și cadrul legal pentru reciclarea eficientă a ambalajelor.

Ambalaje SGR – ce trebuie să știe consumatorii și comercianții

Nu toate ambalajele sunt eligibile pentru SGR. Cele care intră în sistem sunt produse marcate cu logo-ul SGR și codul unic de identificare, și includ:

• PET-uri pentru apă, sucuri sau băuturi răcoritoare, între 0,1 și 3 litri.

• Sticle din sticlă pentru apă, sucuri sau băuturi alcoolice, între 0,1 și 3 litri.

• Doze metalice pentru băuturi răcoritoare sau energizante, marcate cu codul SGR.

Pentru comercianți, evidențierea acestor produse în softul de gestiune este esențială pentru aplicarea corectă a garanției pe bon și pentru urmărirea exactă a retururilor. Un program de gestiune magazin sau un soft gestiune restaurant poate recunoaște automat produsele eligibile, aplică garanția și ține evidența sumelor, fără intervenție manuală, eliminând astfel riscul de erori sau omisiuni.

Cum se aplică garanția SGR pe bon

Garanția SGR trebuie afișată pe bonul fiscal ca linie separată. Aceasta oferă:

• Transparență totală pentru consumator, care vede clar suma plătită și poate recupera garanția la returnarea ambalajului.

• Reducerea erorilor contabile, prevenind confuziile între venituri și datorii.

• Automatizare completă, printr-un program gestiune financiară, care accelerează fluxul de vânzare și returnare.

Această afișare clară pe bon este crucială pentru experiența consumatorului și pentru respectarea obligațiilor legale ale comerciantului.

Rolul FreyaPOS și integrarea cu aparatele automate de returnare a ambalajelor (TOMRA și Envipco)

Gestionarea eficientă a SGR nu se limitează la aspectele financiare, ci include și integrarea fluxurilor fizice de returnare a ambalajelor prin aparate automate, cunoscute sub denumirea de RVM (Reverse Vending Machines), furnizate de lideri precum TOMRA Collection România și Envipco.

Aceste aparate permit consumatorilor să introducă PET-uri, sticle și doze metalice, obținând imediat un voucher sau confirmare digitală a valorii garanției returnate, care poate fi folosită direct la cumpărături. TOMRA și Envipco sunt furnizori recunoscuți, cu rețele extinse de echipamente, și permit implementarea unui proces de returnare automat, rapid și sigur.

În acest context, FreyaPOS devine punctul central de legătură între software și hardware, oferind două funcționalități esențiale:

• Aplicarea garanției pe bon fără nicio intervenție manuală, eliminând nevoia ca operatorul de casă să calculeze sau să introducă manual suma de 0,50 lei. Aceasta reduce riscul erorilor și uniformizează procesul de facturare.

• Evidența sumelor încasate și returnate, cu înregistrări clare pentru contabilitate, astfel încât toate garanțiile primite și returnate prin magazin sau RVM-urile integrate să fie urmărite corect, generând rapoarte verificabile și conforme cu legislația SGR.

Această integrare asigură un flux de lucru unitar și fără întreruperi, crescând eficiența operațională, reducând timpul de procesare și oferind consumatorilor o experiență transparentă și rapidă.

Raportare SGR și monografie contabilă

Pentru gestionarea corectă a garanțiilor, comercianții trebuie să respecte următoarele principii contabile:

• Garanția încasată de la consumator reprezintă o datorie contabilă, nu venit.

• Garanția returnată consumatorului reduce această datorie, fără a afecta venitul sau TVA-ul.

• Toate operațiunile trebuie să fie documentate și verificabile pentru conformitate legală.

Un soft gestiune retail sau soft gestiune restaurant poate automatiza aceste procese, generând rapoarte detaliate, exportabile și ușor de integrat în contabilitate, reducând riscul de erori și economisind timp prețios.

Înregistrarea SGR în sistemul de vânzare

Activarea și configurarea funcției SGR presupune mai mulți pași:

1. Activarea modulului SGR în softul de gestiune.

2. Setarea produselor eligibile cu codul SGR.

3. Afișarea automată a garanției pe bon.

4. Evidența automată a vânzărilor și returnărilor în contabilitate.

Acești pași asigură eliminarea erorilor manuale, respectarea legislației și gestionarea rapidă a fluxului de returnare a ambalajelor.

Reciclare SGR și impact asupra mediului

Fiecare ambalaj returnat contribuie la protecția mediului și la economia circulară, reducând cantitatea de deșeuri care ajung în natură și promovând reciclarea responsabilă. Participarea activă a consumatorilor și integrarea aparatelor automate RVM fac procesul mai eficient și mai transparent, consolidând imaginea magazinelor ca afaceri sustenabile și responsabile.

Legislatie SGR și obligațiile comercianților

Legislația impune comercianților să:

• Colecteze ambalajele și să restituie garanțiile.

• Raporteze vânzările și returnările către RetuRO.

• Păstreze evidența contabile exactă și verificabilă.

• Respecte termenele și procedurile legale privind reciclarea.

Sfaturi practice pentru implementarea SGR în retail și horeca

1. Configurarea corectă a produselor SGR – asigură-te că toate produsele eligibile sunt marcate corespunzător în softul de gestiune.

2. Integrarea cu RVM-uri – dacă magazinul dispune de TOMRA sau Envipco, conectează aceste aparate cu FreyaPOS pentru reconcilierea automată a vouchere-lor și a garanțiilor.

3. Training-ul personalului – instruiește operatorii de casă și personalul de recepție să utilizeze corect sistemul, pentru a evita erorile și confuziile.

4. Monitorizarea rapoartelor – folosește rapoartele generate de soft pentru audit și reconciliere contabilă.

5. Comunicarea cu consumatorii – afișează clar informații despre SGR, ambalajele eligibile și modalitățile de returnare.

Sistemul de Garanție-Returnare (SGR) nu este doar o obligație legală, ci un instrument complex care promovează reciclarea ambalajelor, optimizează procesele comerciale și contabile și creează un mediu mai responsabil și sustenabil. Implementarea corectă a SGR, combinată cu FreyaPOS integrat cu RVM-uri TOMRA și Envipco, permite:

• Automatizarea completă a aplicării garanției pe bon.

• Evidența precisă a sumelor încasate și returnate.

• Reconcilierea automată cu echipamentele fizice de colectare.

• Respectarea completă a legislației și generarea de rapoarte verificabile.

• Reducerea timpului de procesare și a erorilor umane.

Astfel, fiecare ambalaj returnat devine parte a unui flux circular eficient, contribuind la protecția mediului și la crearea unei experiențe transparente și rapide pentru consumatori.