Deții o cafenea sau o afacere din HoReCa și ești mereu în căutare de soluții inovative pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a crește veniturile. În afacerile unde clienții preiau direct comanda, gestionarea bacșișurilor poate fi o provocare. În loc să ai un simplu recipient pe tejghea pe care scrie „bacșiș”, te gândești cum ar fi dacă ai putea integra o soluție digitală care să transforme complet modul în care clienții acordă bacșișuri.
Freya Cloud aduce o schimbare majoră în modul în care cafenelele și afacerile din HoReCa gestionează și afișează bacșișurile, folosind sisteme POS (Point of Sale) cu două ecrane.
Provocările afacerilor cu servire directă.
- lipsa vizibilității: recipiente de bacșiș tradiționale pot trece neobservate, ceea ce reduce semnificativ veniturile din bacșișuri
- complexitatea procesului: clienții care trebuie să folosească numerar pentru bacșiș pot fi descurajați de inconveniență
- întârzieri în servire: procesul de plată și lăsarea bacșișului în mai mulți pași poate încetini fluxul de lucru și reduce eficiența personalului
Avantajele Freya Cloud pentru cafenele și afaceri HoReCa.
- transparență și ușurință în utilizare.
Freya Cloud asigură o interfață clară și intuitivă, atât pentru clienți, cât și pentru personalul tău. Opțiunile de bacșiș sunt vizibile pe ecranul secundar, încurajând clienții să lase bacșișuri mai generoase.
- creșterea veniturilor din bacșișuri.
Studiile arată că vizibilitatea opțiunilor de bacșiș poate crește suma acordată de clienți. Un sistem clar afișat pe ecranul secundar încurajează acordarea bacșișului, iar posibilitatea de a seta sume presetate sau personalizabile oferă flexibilitate și crește șansele de a primi bacșișuri mai mari.
- eficiență și viteză.
Personalul tău poate servi mai rapid, deoarece clienții finalizează plata și acordarea bacșișului într-un singur pas, direct pe ecranul secundar. Acest lucru reduce timpul de așteptare și îmbunătățește fluxul de lucru.
- feedback pozitiv și experiențe plăcute.
Feedback-ul pozitiv și experiențele plăcute încurajează clienții să revină. Freya Cloud contribuie la crearea unei atmosfere prietenoase și profesioniste, îmbunătățind satisfacția generală a clienților.
- personalizare și flexibilitate.
Freya Cloud permite personalizarea interfeței și a mesajelor afișate pe ecranul secundar, astfel încât să reflecte brandul și stilul unic al cafenelei sau businessului tău. Poți adapta mesajele și designul pentru a se potrivi perfect cu imaginea afacerii tale.
De ce să alegi Freya Cloud?
Integrarea Freya Cloud pentru afișarea bacșișului pe ecranul secundar al POS-ului este o investiție strategică pentru orice cafenea sau business care servește direct clienții. Beneficiile clare în creșterea bacșișurilor, îmbunătățirea eficienței și a relației cu clienții fac din această soluție un must-have pentru a rămâne competitiv și pentru a oferi o experiență excepțională fiecărui client.
Testează noua funcționalitate!
Nu rata oportunitatea de a îmbunătăți experiența clienților și de a crește veniturile afacerii tale. Programează un demo acum și descoperă cum Freya Cloud poate transforma modul în care gestionezi bacșișurile.
